QUY TRÌNH 12 BƯỚC HOÀN HẢO ĐỂ CÓ ĐƠN HÀNG ĐỀU QUA FACEBOOK

QUY TRÌNH 12 BƯỚC HOÀN HẢO ĐỂ CÓ ĐƠN HÀNG ĐỀU ĐẶN QUA FACEBOOK CÁ NHÂN

(Vì sao FB của bạn càng ngày càng ít tương tác dù viết bài rất hay, livestream rất
máu lửa, áp dụng đủ công thức viết tiêu đề hấp dẫn, content các thể
loại.... )

Xây dựng thương hiệu cá nhân chuyên nghiệp trên Facebook
Đại ý là, có phải bạn được dạy phải xây dựng hình ảnh đại diện thật chuyên nghiệp?
Ảnh bìa thật chuyên nghiệp?
Đăng các bài bán hàng thật chuyên nghiệp theo công thức giết người hoặc thôi miên hay hiếp dâm gì đó???\
Đúng nhỉ?

Như thế này, bạn nhé,
Để tôi hỏi bạn điều này:  Bạn sẽ cảm thấy thế nào khi có một Fb cá nhân của một
ai đó suốt ngày đăng bài bán hàng và đi kết bạn với bạn?

Bạn ghé thăm FB người ý biết ngay người này bán mỹ phẩm của thương hiệu ABC chẳng hạn và trên FB
toàn bán , bán và bán....
Bao nhiêu bạn sẽ đồng ý kết bạn với 1 người như thế ???


Tâm lí chung là như thế này, đóng vai trò là 1 người đang lướt Fb bình thường, tự dưng có ai đó gửi lời mời kết bạn với mình, phần đông mình sẽ xem đó là ai, có phù hợp với mình không để mình xác nhận kết bạn. Một số ít còn lại, không để ý ai với ai cả, cứ xác nhận bừa . Nhưng rồi, khi là bạn của nhau trên Fb rồi, cứ thấy cái mụ bạn mới của mình suốt ngày ra rả về sản phẩm vô cùng tẻ nhạt, không có gì là thú vị cả, bạn sẽ không tương tác với họ nữa và rồi Fb của người đó cũng rất khó khăn trong việc bán hàng mặc dù rất là tích cực đi kết bạn với những khách hàng tiềm năng mới .


Bạn đã từng nghe nói về công thức Bạn - Bàn - Bán chưa ?
Đại ý là như thế này, đầu tiên chúng ta cần xây dựng mối quan hệ tình bạn với khách hàng, ở đó có những điểm chung, có những sự tương tác, có những tâm sự, có những thú vị, và có những giá trị dành cho nhau . Sau đó dàn dần khi đã xác lập được mối quan hệ thân thiết với nhau, bạn khéo léo trò chuyện để tìm ra vấn đề và nhu cầu thực sự của khách hàng ( Bàn ) và cuối cùng giúp họ có được sản phẩm bạn đang cung cấp ( Bán )
Hầu hết, chúng mình không qua được bước LÀM BẠN 
Mình chỉ BÁN- BÁN- BÁN và BIẾN mất khỏi cuộc đời khách hàng đó và không khai thác được giá trị lâu dài trên họ.


Vậy giải pháp là gì ???

Bước 1- Bạn tạo ra ít nhất 2 nick FB hoặc một Fb và một Fanpage


Một nick để Xây dựng Mối Quan Hệ với khách hàng tiềm năng ( BẠN + BÀN )
Một nick hoặc một Fanpage để tư vấn và bán hàng ( BÀN + BÁN )


Tại sao lại như thế ?


Đóng vai trò là khách hàng khi bạn thấy có một ai đó đang khá giống với mẫu người mình thích, mình có thiện cảm, mình có sự tương đồng và Fb đó không hề thấy bán hàng, mình rất là dễ xác nhận kết bạn với người đó.
Đó là điều đầu tiên giúp bạn dễ dàng vượt qua rào cản xác nhận kết bạn của khách hàng tiềm năng mới.


Khi là bạn bè của nhau, và khách hàng của bạn thấy bạn chỉ đăng về những thứ họ thích, họ thiện cảm với bạn hơn rất nhiều, sự phòng thủ giảm xuống đáng kể, bạn có thể tâm sự trò chuyện và tìm ra vấn đề của khách hàng một cách thoải mái
 Điều này giúp bạn NHANH CHÓNG gia tăng khách hàng tiềm năng và làm ấm ngay được Mối quan hệ đó.

Sau khi trò chuyện thấy khách hàng tiềm năng nào rất là chất rồi và quan tâm tới sản phẩm mình đang bán mới dẫn họ sang nick Fb bán hàng hoặc Fanpage bán hàng của mình, đó là một bộ lọc vô cùng tuyệt vời và chất lượng.

Bước 2 - Xác định chính xác chân dung khách hàng tiềm năng của mình là ai ?


( Nam hay nữ, độ tuổi ? Vấn đề họ đang gặp phải ? Mong muốn của họ ? Nỗi đau của họ ? )


Bước 3 : Xây dựng một hình ảnh tương đồng với khách hàng tiềm năng Vào Fb của mình họ thấy họ ở trong đó.


Ví dụ : Chân dung khách hàng của bạn là các bà mẹ sau sinh bị béo
Bạn sẽ cho họ thấy :
+ bạn cũng từng là một bà mẹ của bao nhiêu đứa con ? Hoặc người thân nhà bạn là người mẹ như vậy .
+Trước đây bạn hoặc người thân cũng rất béo,
+ Bạn/ người thân của bạn cũng từng đau khổ như thể nào với cái đống mỡ thừa đấy của mình ? Dự luận ? Người xung quanh ? Sự tự ti ?
+Đã trải qua những giải pháp gì ? Ưu nhược điểm từng giải pháp
+ Giờ thì bạn/ người thân đã ngon lành như thế nào
+ Nuôi con vất vả như thế nào ?
+ Nấu nướng các món ăn tốt cho mẹ sau sinh ?
+ Nên ăn gì? uống gì ?
+ Nên kiêng gì ?
+ Chuyện ngoại tình ? ( đây là chủ đề tương tác rất mạnh )
Khi phụ nữ đẻ con xong, chỗ đó rộng thênh thang, xấu xí, chồng ở ngoài thì toàn gái ngon....

Đấy, là một ví dụ về việc bán bán giảm cân cho các mẹ sau sinh, còn tùy vào chân dung khách hàng tiềm năng của bạn thì bạn sẽ xây dựng hình tượng tương đồng khác nhau nhé.


Mẹo : Khi bạn bán giảm cân cho quá nhiều đối tượng thì lưu ý nhé.Đừng quá tham lam, một nick đăng bài cho đủ các đối tượng. Thay vì thế, mỗi một đối tượng bạn lập ra 1 nick Fb khác nhau và xay dựng chân dung tương đồng với tệp đối tượng đó nhé


Bước 4 : Chỉ đăng những bài viết/ video/livestream chia sẻ kiến thức, kỹ năng giá trị tương đồng với tệp để tăng tương tác mạnh với khách hàng, làm ấm hơn nữa mối quan hệ

Bước 5 : CŨng phải tương tác ngược lại ( Like/commen/inbox..) với Khách hàng tiềm năng của mình


Một mối quan hệ chất lượng là mối quan hệ 2 chiều. Các cụ dạy rồi : Có đi có lại mới toại lòng nhau. 


Bước 6 : Kể chuyện/ dẫn dắt


Thỉnh thoảng cho người khách hàng tiềm năng của bạn thấy sản phẩm trên bàn làm việc của bạn/ chỗ bạn làm, rồi bạn bôi hoặc ăn uống sản phẩm đó, rồi khéo léo nói về việc ai đó bị như thế đó ( vấn đề của khách hàng ) sau đó dùng ( sản phẩm XYZ) rất là hiệu quả. Ai quan tâm Inbox, e chỉ cho rồi dẫn sang FB bán hàng hoặc Fanpage bán hàng


Bước 7 : Xây dưng sẵn trang Fb bán hàng hoặc Fanpage bán hàng

 Trên đó để dành riêng cho bán hàng nên đăng về lợi ích sản phẩm/ thương hiêu/ chứng nhận an toàn/ cúp/danh hiệu/ feedback khách hàng cũ/ hàng đi hàng về/...


Bước 8 : Tư vấn và chốt sale


Bước 9 : Đóng hàng gửi đi cho khách


Bước 10 : Tiền về


Bước 11: Tái đầu tư , nhập hàng tiếp lại tiền to hơn về


Bước 12 : Sau 1 năm sở hữu những thứ bạn mong muốn.

 


Trên đây là quy trình 12 Bước bán hàng bằng FB cá nhân. Hy vọng bạn sẽ nạp thêm được kiến thức để bán hàng được hiệu quả hơn.

Chúc các bạn thành công!

Nguyễn Thu Hiền - Zila Thanh Hoá
Giám đốc Văn Phòng đại diện Zila Việt Nam Chi nhánh TP. Thanh Hoá
Chuyên gia hỗ trợ và phát triển kinh doanh online đa kênh.

Website: http://zilathanhhoa.com/
Facebookhttps://www.facebook.com/nhatvy.nguyen.507464
Zalo/Zila/Call: 0396515281
Add: 49 Trần Xuân Soạn, Phường Đông Thọ, Tp. Thanh Hoá

Bài viết liên quan